O governo federal publicou uma medida provisória, nesta quarta-feira (16),  que cria o Programa de Gerenciamento de Benefícios com o objetivo de revisar e reavaliar benefícios do INSS. A medida busca reduzir a fila de mais de 2 milhões de pedidos que aguardam análise desde o ano passado, segundo dados do próprio governo.

Entre os principais motivos para o acúmulo de pedidos estão a greve de servidores, a falta de documentação adequada e erros em solicitações refeitas após negativa. Agora, com a MP em vigor, o foco será a reavaliação de benefícios já concedidos, com prioridade para casos com prazos vencidos e perícias pendentes.

Além da regulamentação da medida — que será feita por portaria interministerial — o INSS também aposta em tecnologia, inteligência artificial e reforço no quadro de servidores para acelerar a concessão dos benefícios.

No entanto, para quem vai solicitar um novo benefício ou será convocado para revisão, manter os dados atualizados e reunir os documentos certos pode evitar atrasos e negativas.
 

Documentação correta: passo essencial para evitar indeferimentos


Entre os principais motivos que fazem a fila do INSS crescer está a falta de documentação adequada no momento da solicitação do benefício. Outro fator recorrente são os pedidos refeitos após uma negativa inicial, geralmente por erros simples que poderiam ser evitados com atenção aos detalhes.

Para aumentar as chances de aprovação e evitar atrasos no processo, é fundamental reunir todos os documentos exigidos e manter as informações sempre atualizadas no sistema do INSS. Isso vale tanto para quem vai solicitar um novo benefício quanto para quem será convocado na revisão prevista pela nova medida provisória.

Antes de dar entrada no seu pedido, confira os seguintes pontos:
 

  • Atualização cadastral no Meu INSS: dados como nome, CPF, endereço, número de telefone e informações bancárias precisam estar corretos. Informações inconsistentes podem travar a análise do processo.

     
  • Lista de documentos obrigatórios para o tipo de benefício solicitado: cada benefício tem requisitos específicos. Por exemplo, aposentadoria por idade exige documentos diferentes de um auxílio-doença. No site do INSS ou no app Meu INSS, é possível consultar a relação atualizada.

     
  • Comprovação documental: reúna e digitalize documentos como:
    Laudos médicos recentes (para benefícios por incapacidade);
    Comprovantes de tempo de contribuição (como carteira de trabalho, carnês do INSS, CNIS);
    Documentos de dependentes, se for o caso (como certidão de nascimento ou casamento, declaração de união estável, entre outros).

     
  • Mudanças recentes: alterações no nome, endereço, estado civil ou número de dependentes precisam ser informadas ao INSS antes da solicitação. Essas mudanças, se não atualizadas, podem levar à suspensão ou indeferimento do pedido.

     

Organizar a documentação é o primeiro passo para garantir um processo mais rápido e sem pendências


Reavaliação e recurso: como agir se o pedido for negado


Caso o benefício tenha sido negado, é possível refazer o pedido ou solicitar a revisão da decisão, desde que com nova documentação ou informações complementares.
 

Veja como proceder:
 

  • Acesse o site ou app Meu INSS

     
  • Clique em "Agendamentos/Requerimentos"

     
  • Escolha a opção “Recurso” ou “Revisão” conforme o seu caso

     
  • Anexe os novos documentos e acompanhe pelo aplicativo